Actividad del día

Un alquiler, de principio a fin

operativoalertaanomalía

Paso donde estamos

03 · Sale de bodega

Lo que bloquea

1 pieza no volvió

Siguiente acción

Revisar retorno ORD-4819

  1. 01

    Llega la reserva

    Listo

    El cliente pide un kit desde la web y queda una orden con fecha de entrega y de retorno.

    evitaQue el equipo esté libre en esas fechas. Si no lo está, la orden no se puede confirmar.

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  2. 02

    Se arma la caja

    Listo

    El operario escanea pieza por pieza contra la lista del kit hasta completarla.

    evitaNo deja despachar si falta algo o si se escanea una pieza que no pertenece a la orden.

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  3. 03

    Sale de bodega

    En curso

    Al cerrar la caja se libera la celda del estante y la orden pasa a “en tránsito”.

    evitaQue la caja salga con su tag encendido y con batería suficiente para el viaje.

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  4. 04

    Viaja y se rastrea

    En curso

    Los tags reportan posición al mapa de Colombia: se ve dónde está cada caja y si va completa.

    evitaSi una pieza se separa del grupo o la caja sale de la ruta, se marca en rojo.

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  5. 05

    Vuelve y se revisa

    Por hacer

    En el retorno se escanea toda la caja de una sola pasada (modo ráfaga).

    evitaMarca al instante qué pieza no volvió y a qué cliente reclamarla.

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  6. 06

    Queda el historial

    Por hacer

    Cada pieza guarda su hoja de vida: rentas, mantenimientos y novedades.

    evitaPermite saber si un equipo se daña seguido o con qué cliente se pierde más.

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Regla simple

Nada avanza si la lista no está completa. El sistema no pide memoria al operario: solo escanear hasta que el contador quede en verde.

Quién ve qué

El cliente ve su orden y las fechas. El operario ve la caja que le toca armar. La administración ve el mapa, los faltantes y el historial.

Cuando algo falla

Toda novedad queda pegada a la pieza y a la orden: se sabe quién la tenía, en qué ciudad y a qué hora se perdió la señal.